Politica de Reembolso

1. Garantia de Satisfaccion

Queremos que estes completamente satisfecho con tu suscripcion a Dawoork Academy. Si no estas conforme con el servicio, ofrecemos un reembolso completo dentro de los primeros 7 dias despues de tu primera compra.

2. Periodo de Reembolso

• Primeros 7 dias (primera compra): Reembolso completo sin preguntas. Solo aplica a la primera suscripcion.
• Despues de 7 dias: No se emiten reembolsos por periodos parciales. Puedes cancelar tu suscripcion en cualquier momento y mantendras el acceso hasta el final del periodo facturado.

3. Como Solicitar un Reembolso

Para solicitar un reembolso dentro del periodo permitido, contactanos a traves de nuestro servidor de Discord indicando tu correo electronico de registro. Procesaremos tu solicitud dentro de 5 dias habiles.

4. Procesamiento del Reembolso

Los reembolsos son procesados por Paddle.com Market Limited, nuestro Merchant of Record. El reembolso se acreditara al metodo de pago original. El tiempo de acreditacion depende de tu banco o emisor de la tarjeta, pero generalmente toma entre 5 y 10 dias habiles.

5. Cancelacion de Suscripcion

Puedes cancelar tu suscripcion en cualquier momento desde la configuracion de tu cuenta en la Plataforma. Al cancelar:

• Mantendras acceso a las funcionalidades Pro hasta el final del periodo de facturacion actual
• No se realizaran cobros adicionales despues de la cancelacion
• Tu cuenta revertira automaticamente al plan gratuito al finalizar el periodo

6. Excepciones

No se emitiran reembolsos en los siguientes casos:

• Cuentas suspendidas por violacion de los Terminos de Servicio
• Solicitudes realizadas despues del periodo de reembolso de 7 dias
• Suscripciones que no sean la primera compra del usuario

7. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con reembolsos o facturacion, contactanos a traves de nuestro servidor de Discord.