Politica de Privacidad

1. Introduccion

En Dawoork Academy ("la Plataforma") nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta politica describe que informacion recopilamos, como la usamos y cuales son tus derechos.

2. Informacion que Recopilamos

Recopilamos la siguiente informacion cuando usas la Plataforma:

• Datos de cuenta: nombre, direccion de correo electronico y foto de perfil proporcionados al registrarte (mediante Google o email).
• Datos de uso: progreso en cursos, respuestas a preguntas de practica, puntuacion XP, racha de actividad y estadisticas de aprendizaje.
• Datos de pago: las transacciones de pago son procesadas por Paddle.com Market Limited. No almacenamos datos de tarjetas de credito ni informacion financiera sensible en nuestros servidores.
• Datos tecnicos: direccion IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de diagnostico recopilados automaticamente para mejorar el servicio.

3. Como Usamos tu Informacion

• Proporcionar y mantener el servicio educativo
• Gestionar tu cuenta y suscripcion
• Calcular tu progreso, XP, racha y posicion en el ranking
• Enviar notificaciones relacionadas con tu cuenta
• Mejorar la Plataforma y desarrollar nuevas funcionalidades
• Prevenir fraude y garantizar la seguridad del servicio

4. Servicios de Terceros

Utilizamos los siguientes servicios de terceros:

• Firebase (Google): autenticacion, base de datos y hosting. Politica de privacidad de Firebase
• Paddle: procesamiento de pagos y facturacion. Politica de privacidad de Paddle

5. Almacenamiento y Seguridad

Tu informacion se almacena en los servidores de Google Cloud (Firebase) ubicados en Sudamerica (southamerica-east1). Utilizamos medidas de seguridad estandar de la industria, incluyendo cifrado en transito (HTTPS/TLS) y reglas de seguridad de Firestore que restringen el acceso a los datos segun el usuario autenticado.

6. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a la informacion personal que tenemos sobre ti
• Solicitar la correccion de datos inexactos
• Solicitar la eliminacion de tu cuenta y datos personales
• Exportar tus datos en un formato legible

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contactanos a traves de nuestro servidor de Discord.

7. Retencion de Datos

Conservamos tu informacion mientras tu cuenta este activa. Si solicitas la eliminacion de tu cuenta, eliminaremos tus datos personales dentro de los 30 dias siguientes, salvo que estemos obligados legalmente a conservarlos por un periodo mayor.

8. Menores de Edad

La Plataforma no esta dirigida a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente informacion de menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado informacion de un menor, tomaremos medidas para eliminar dicha informacion.

9. Cambios a esta Politica

Podemos actualizar esta politica periodicamente. Publicaremos cualquier cambio en esta pagina con la fecha de actualizacion revisada. Te recomendamos revisar esta politica regularmente.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Politica de Privacidad, contactanos a traves de nuestro servidor de Discord.